Политика возврата
Возврат товаров
Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товаров ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака сообщите об этом менеджеру интернет-магазина olsidore.ru по телефону +7 (916) 390-37-64.
По возможности, пришлите фото для подтверждения наличия проблемы по адресу welcome@sweet-knit.ru, в письме укажите номер заказа и ваши контактные данные.
С вами свяжется менеджер и поможет произвести возврат.
В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы по доставке товара оплачиваются продавцом.
Возврат товаров надлежащего качества
Вернуть заказ полностью или частично можно до момента получения заказа либо в течение 7 календарных дней со дня получения, не считая дня передачи товара покупателю.
Обращаем ваше внимание на то, что вернуть можно товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Пожалуйста, сохраняйте целостность упаковки товара, так как нарушение целостности упаковки товара является основанием для отказа возврата и обмена товара.
Если вы решили вернуть товар, свяжитесь с менеджером интернет-магазина olsidore.ru по телефону +7 (916) 390-37-64
В случае возврата товара надлежащего качества услуги доставки оплачиваются покупателем.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного покупателя) и/или входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя либо другим удобным способом в течение 10 рабочих дней с момента получения нами товара.